九州の博多空港で降り立ち、すぐ地下鉄で「桜坂駅」にむかう。
なぜ、ここの取材を申し込んだのかといえば、表向きは、うちの野菜洗浄剤「安心やさい」を販売してくださっているからである。
もうひとつの理由は、ここで販売している「神農クリーム」を使い、どんな会社なのか興味を持っていたからでもあった。
ハーブ入りのスキンクリームなのだが、不思議なエネルギーが詰まっているような気がして、考え事をするとき、手のひらで容器を転がすようになっていた。

広い敷地内に、戸建て住宅のように独立した入り口があり、素敵な創りの建造物である。内庭に緑の木々が立ち並び、太陽光が降り注いでいる。

ドアの中に入った。取扱商品が廊下の左手に陳列してある。会議室に入った。

取扱商品の基準で、常に念頭にあるのはどんなことでしょうか？

お客様の信頼性と満足度を厳守し、安全・安心、ローコスト・ハイクォリティ・オールマイティを、めざしています。これは今年「ＩＳＯ９００１」を取得したときのスローガンとしました。

顧客層は？

30代以上の方が多いです。

顧客との接点は何処ですか？

インターネット、電話、それから、矢山先生の「気功能力開発セミナー」の会員さまや展示販売などです。

お客様からは、どんな質問がありますか？　

１.商品のお問い合わせ２．気功に関して３．健康に関して（食･水･電磁波の問題)４．住まいの環境、などが多いです。

村田さんは、矢山式気功をされていらっしゃいますが、気功の感覚が、お客様との対話で役に立っていらっしゃいますか？

とても役に立っていると思います。気功の錬功（エクササイズ）を長年していますと、身体のふかーいところで感じる感覚が育ってきます。知識の脳（頭で考える）だけではなくなり、感覚の脳も働いて、お客様が（言い出せないけれど聞いてほしいこと）などがわかり、とてもコミュニケーションがとりやすくなりますね。

お話の感覚が、私が神農クリームを手にした時の感覚と共通します。
わたしも｢安心やさい｣のことを考えていると、なんだか「安心やさい」の気持ちが感じられるような気がするときがあります。これで、「なぜだろう…」と感じる時の特別な感覚が、少し説明できるかもしれません。

知識だけではなく身体で理解する感じは、今からますます大切になりますね。

「神農クリーム」の開発者でもある矢山先生は、医療では「医と食の関係」についてかなりユニークな活動をされているように伺っていますが。

健康な身体を作るために食べ物の安全はもちろんですが、野菜のエネルギーを引き出す料理「重ね煮」の研究をして、野菜が喜ぶ料理方法を提案しているようです。
食養課で創っているレシピや、書籍｢野菜たっぷり重ね煮レシピ｣洋泉社などをご参考下さい。

じつは、私どものお客様相談室にかかった電話で、ユニークな料理法があることを知りました。それが「重ね煮」の研究のことですね。

「ホロトロピック通信」という情報誌でお伝えしているようです。

どのように広めていらっしゃるのでしょうか?

食養課の方たちが患者さんやご家族を対象に「重ね煮」の作り方などを料理教室を開いてお知らせしているようです。

「安心やさい」を知ったキッカケを教えてください。

(株)船井総研を設立された、船井グループ、(株)船井本社の船井幸雄会長からの情報で知りました。

そうでしたか、10年前のことですね。

「安心やさい」は開発から１０年になるんですね、進化されていますね。

船井会長と、矢山先生とはそれ以前からのお付き合いのようですね。

会長から色々と勉強させていただいているように伺っています。

もう30年以上のおつきあいですね。

そのくらいになるようです。

「安心やさい」の使用を決めた理由は？

｢食の安全」を考えました。
お客様の健康をサポートする為の、良い情報ですのですぐにお願いしました。最初使ってみて初めての体験にびっくりしました。水に汚れが浮き上がってきますね。
野菜は漬け置きしたらそのまま洗い流さずに置いておき、表面に粉のようなものがついたままですが、冷蔵庫でもそのままで長持ちするのが驚きでした。
調理するときにサッと洗うだけで粉もとれて、野菜が傷まないで、新鮮ですね！何より安心して野菜が使えるのが嬉しいですね

安心やさいを販売していくなかで、何か発見がありましたか？

お客様でお使いの方はリピータが多いです。
野菜や果物だけでなく、使い方の用途がほかにあることを発見しました。矢山先生の情報をおしえてもらいました。それはお風呂に入れて使うことです。水道水の塩素の匂いが消えますね、それと同時にお湯が肌に優しい感じになります。詳しくは｢安心やさいのサイト｣で確認できますよ。

「安心やさい」を販売して行く中で、経営上、何か変化がありましたか？

拡販までいっていませんが、最初からながーく使用し続ける事、を大切にしています。お使いの方はだんだん多くなっています。

お客様の反応はいかがですか？

好評です。リピートがあります。クレームがありませんね

どんな情報があると、助かりますか？

使い方。わかりやすい絵が良いですね。色々な使い方の情報をお客様に伝えるためのツールがあるといいですね

うちのコールセンターには、九州からのお問い合わせが多かったのです。
ここに来て、はじめて数年間のなぞ？が解けた。
「お客様が、コスミックエナジー研究所に問い合わせていたこと」「矢山クリニックの食養課で“重ね煮”野菜や 伝統食の料理教室」をしていた時の情報が伝わっていたこと。今後も多くの方にいいことを、どんどん情報として発信していこう。
このごろ、「自分が癒されること、を求めている人」が増えている。
でも、自分を癒すためには、自分自身の元気な姿を想像できること、が大事なポイントなのではないか。
ここの研究所は、未病対策のために活動している、と伺った。病気になる前に予防する。風邪を引く前に、身体を温める。どちらも、本人の想像力の問題だ。
ちょっと先のことがわかれば、“今”がとても生きやすくなる、ということか。気功をやれば、少なくとも、心を静かにすることが出来る。
でも、もし、心がざわついているならば、脳をリラックスし身体の中の邪魔なもの？有害物質？を除くことが先決問題だ。
村田さんはそれらを「ノイズ」と表現していた。ノイズを除去する方法とは何か。これからも、時々、コスミックエナジー研究所さんのサイトチェックを怠らないようにしよう。
この10年、毎日毎日、商品の説明を続けてきたが、｢安心やさい｣が全国に繋がり、食の安全に役立っているんだ、という確信が持てて、うれしい取材となりました。

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